Sistema de tickets para UPCH

Cliente: Universidad Politécnica de Chihuahua
Categoria: Software personalizado
Fecha: Nov 23, 2021
Enlace: https://ticket.upchihuahua.edu.mx

Sistema de tickets implementado en la Universidad Politécnica de Chihuahua

La Universidad Politécnica de Chihuahua (UPCH) ha implementado recientemente un nuevo sistema de tickets desarrollado por Olympusoft, una reconocida empresa desarrolladora de software. Este sistema permite a los estudiantes y personal de la universidad reportar problemas y solicitudes de servicio de manera más eficiente y organizada.

Con el sistema de tickets de Olympusoft, los usuarios pueden crear y enviar solicitudes de servicio con información detallada sobre el problema o solicitud en cuestión. Estas solicitudes se registran automáticamente en una base de datos centralizada y se asignan a un técnico de soporte para su resolución. Los usuarios pueden hacer seguimiento a sus solicitudes y recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su solicitud.

Además, el sistema de tickets de Olympusoft está diseñado para ser fácil de usar y personalizable para las necesidades específicas de la UPCH. Con una interfaz intuitiva y una amplia gama de opciones de configuración, la universidad puede adaptar el sistema a sus flujos de trabajo y procesos únicos.

E n resumen, el sistema de tickets de Olympusoft ha mejorado significativamente la capacidad dela UPCH para gestionar solicitudes de servicio y problemas de manera más eficiente y efectiva. Los estudiantes y personal de la universidad pueden ahora enviar solicitudes de servicio de manera más rápida y fácil, y recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus solicitudes. La UPCH ha demostrado su compromiso con la mejora continua de sus servicios al implementar esta solución de software innovadora y efectiva de Olympusoft.

Mayor eficiencia: El sistema de tickets de Olympusoft ha mejorado significativamente la capacidad de la UPCH para gestionar solicitudes de servicio y problemas. Los técnicos de soporte pueden asignar y resolver solicitudes de manera más eficiente, lo que ayuda a reducir los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción del usuario.

Personalización: El sistema de tickets de Olympusoft es altamente personalizable, lo que permite a la UPCH adaptarlo a sus flujos de trabajo y procesos únicos. Esto significa que la universidad puede implementar una solución de software que se ajusta a sus necesidades específicas, en lugar de tener que conformarse con una solución genérica que no se ajusta a sus requisitos.

Mejora en la experiencia del usuario: Los estudiantes y personal de la universidad pueden enviar solicitudes de servicio de manera más rápida y fácil con el sistema de tickets de Olympusoft. Además, el sistema proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las solicitudes, lo que mejora la transparencia y la comunicación con los usuarios. Esto ayuda a mejorar la experiencia del usuario engeneral y aumentar la satisfacción con los servicios de la UPCH.